Jollan 14-päivän palautusoikeus

Jolla -

Palvellaksemme sinua mahdollisimman hyvin, tarjoamme sinulle mahdollisuuden palauttaa Jollan omasta verkkokaupasta (shop.jolla.com) ostamasi tuotteen 14 päivän sisällä tuotteen toimituksesta.

Mikäli haluat palauttaa tuotteen, lähetäthän tukipyynnön Jollan asiakaspalveluun 

Pyytäisimme sinua viestissäsi  ja viestin otsikossa selkeäsi ilmaisemaan haluavasi palauttaa tuotteen. Kerro myös viestissä tilausnumerosi, ostopäivämäärä ja käyttämäsi maksutapa.

Huomaathan, että vastaanotamme asiakaspalautuksia vain niistä maista, joihin Jollan verkkokauppa toimittaa. Kun olemme vastaanottaneet viestisi lähetämme sinulle ohjeet tuotteen palautusta varten.

Huomaathan, että mikäli tuotteesi on viallinen, pyytäisimme sinua tutustumaan Jollan takuukäytäntöön. Jollan 14-päivän palautusoikeus ei vaikuta sinun lakisääteisiin oikeuksiisi kuluttajana. Jos kyseinen Jollan verkkokaupasta ostamasi tuote on kolmannen osapuolen valmistama lisätarvike pyytäisimme sinua olemaan yhteydessä kyseiseen tuottajaan takuuasioissa. 

Lisäkysymyksiä? Lähetä pyyntö

Kommentit

Palvelun toteuttaa Zendesk